Política de Frete

O frete do seu pedido será calculado de acordo com a região de entrega, dimensões dos produtos e peso.

Para sua comodidade, você mesmo poderá calcular o valor do frete e o prazo de entrega antes de fechar o seu pedido!

Selecione o(s) produto(s) desejado(s) e clique no botão “sacola completa para ser direcionado à sua sacola de compras.

Adicione o número de seu CEP no campo disponível para digitação do mesmo e clique em “calcular”. Imediatamente aparecerá os valores de entrega na tela ao lado. 

Tenha atenção às regras das promoções que isentam o valor de frete, que variam de acordo com as campanhas e lançamento das coleções.

Formas de pagamento

Cartão de Crédito

Todo o processo de compra acontece em ambiente seguro e todos os seus dados são mantidos em sigilo, dentro de um ambiente protegido e criptografado até o momento da operação financeira.
Para sua comodidade seus dados estão sujeitos à confirmação após o envio do pedido.
Aceitamos os cartões Hering, VISA, Mastercard, Diners, American Express e Hipercard.
As compras podem ser parceladas em até 5X sem juros com parcela mínima de R$ 30,00.

Boleto bancário

Pelo boleto é necessário escolher essa opção como forma de pagamento e, ao final do processo, imprimir o boleto. Você pode efetuar seu pagamento em qualquer agência bancária, pela internet no site de seu banco, ou em qualquer estabelecimento que aceite pagamento de boleto. O vencimento do boleto é de três dias úteis e se você não efetuar o pagamento no prazo a compra será automaticamente cancelada.

Como efetuar trocas ou devoluções

A Cia. Hering utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Considerações gerais

As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem SEMPRE ser comunicadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do número 0800 47 3114 de segunda à sexta das 08h00 às 18h00 ou pelo e-mail sac@ciahering.com.br. Através desse contato será disponibilizado o encaminhamento, via correio eletrônico (e-mail), de um formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem esta devolvendo, CPF e a data da devolução.

Troca de produto

A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo) nos casos de erro de tamanho e cor no momento do envio do pedido. O prazo para solicitação de troca do produto é de sete dias corridos após o recebimento, a contar da data de recebimento, e deverá ser efetuado através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), por intermédio do número 0800 47 3114 de segunda à sexta das 08h00 às 18h00 ou pelo e-mail sac@ciahering.com.br.

As peças íntimas, por medida de segurança, não serão trocadas, com exceção das que forem entregues com defeito. Neste caso, especificamente, comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do número 0800 47 3114 ou pelo e-mail sac@ciahering.com.br, para orientação dos procedimentos a serem adotados.

Produto com defeito/avaria

Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do número 0800 47 3114 de segunda à sexta das 08h00 às 18h00 ou pelo e-mail sac@ciahering.com.br, para orientação dos procedimentos a serem adotados.

Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:

• O produto não poderá ter indícios de uso.
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.
• Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem esta devolvendo, CPF e a data da devolução.

Checkout Único

É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering for you, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering) e fechar em um único pedido.

Login

Seu cadastro funciona para todos os sites, basta fazer o login nas lojas que você deseja comprar.

Produtos

Navegue e adicione à sacola os produtos das suas marcas favoritas.

Sacola

Pronto! Revise e finalize o seu pedido utilizando uma das formas de pagamento.

Vantagens do Checkout Único

• Exclusividade da Cia. Hering;
• Maior variedade de produtos;
• Aproveita as ofertas de todas as lojas;
• Você alcança facilmente o valor mínimo para ganhar frete grátis e não paga pela entrega;
• Recebe todos os produtos de uma só vez em sua casa.