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Você vai receber um e-mail de confirmação, assim que seu pedido for aprovado. Verifique também a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico. Você também pode acompanhar o pedido em nosso site, acessando o seu perfil.

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Quais são as condições para acumular pontos Livelo?

Para acumular pontos Livelo, você precisa comprar produtos vendidos e entregues pela Hering Outlet, ser cadastrado no Programa Livelo (ou se cadastrar em até 10 dias após a aprovação do pagamento), informar seu CPF durante a compra no hotsite e adicionar o cupom "LIVELO" na sacola antes de finalizar a compra. A pontuação será validada apenas com o uso do cupom "LIVELO" e os pontos estarão disponíveis 70 dias após a entrega do pedido.

Quais itens são excluídos do acúmulo de pontos?

Os pontos acumulados não incluem valores referentes a embalagens para presente, frete, vale-compra e pedidos realizados por pessoa jurídica.

Qual é a validade dos pontos Livelo acumulados?

Os pontos Livelo acumulados nesta campanha terão validade de 24 meses a partir da data de creditamento na sua conta Livelo.

Em quais situações os pontos Livelo não serão creditados?

Os pontos não serão creditados em caso de pedidos não aprovados ou cancelados, produtos devolvidos, suspeita de fraude, violação do regulamento ou compras não realizadas no hotsite com o uso do cupom de desconto "LIVELO".

Não, a promoção não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos do site.